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营销知识
发布时间:2022-03-29编辑:MAOLAI阅读()
世界上有两件最难的事
第一件:把别人钱包的钱合法的装到自己的钱包。
第二件:把自己的想法变成别人的想法
(营销工作正是天天围绕着这两件事来开展的)
关于营销
你吃过脑白金吗?但你会背脑白金的广告词吗?(病毒式营销)
小米真这么缺货?(饥饿营销)
娱乐圈里为什么这么多“门”呢?(好奇营销)
现代营销
什么是营销
所谓市场营销,是指作为营销主体在适当的时间,以适当的价格,并通过适当的渠道,将适当的产品和服务,传递给适当的客体。
这是一种为满足需求与欲望而展开的活动。
营(战略领导):战略,营造感觉!一个故事,一种文化,一种承诺,一种信仰。
销(互动交流):技能!一种技术,一种技巧,一种流程一种制度,一种服务,一种过程。
核心目标和价值:把生意从对方手中抢过来。
传统营销与现代营销的区别
营销的四项工作
吸引顾客/满足顾客/留住顾客/创造顾客
4P:产品、价格、地点、促销(以满足市场需求为目标)
4C:顾客问题解决、对顾客的成本、便利、沟通(以追求顾客满意为目标)
4R:关系、反应、关联、回报(以建立顾客忠诚为目标)
4V:差异化、功能化、附加价值、共鸣(以提高企业核心竞争力为目标)
提高经营利润的三种方法
增加顾客的数量、增加消费额、增加餐厅顾客的周转率
营销公式
你=心态+状态、客户=需求+感觉(信任)、利润=你+客户、成功=你OK+客户OK、世界卓越CMO:眼力、魄力、胸力
营销语录
抓住顾客内心渴望,他就能满足你的愿望。
让顾客感动,以至于他见人就替你吹牛!
用真心爱心,才能让顾客价值倍增!
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关键字词:营销
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